IFG Ingolstadt AöR Anstalt des öffentlichen Rechtes der Stadt Ingolstadt
Norbert Forster
Wagnerwirtsgasse 2
85049 Ingolstadt
Telefon: (0841) 305-3021
Telefax: (0841) 305-3019
E-Mail: ifg@ingolstadt.de
Vorsitzender des Verwaltungsrates:
Oberbürgermeister Dr. Christian Scharpf
Vorstand: Norbert Forster und Dr. Georg Rosenfeld
Registergericht Ingolstadt HRA 2526
Steuernummer: 124/114/30519
Umsatzsteuer ID-Nr. DE 128585661
Sitz der Gesellschaft: Ingolstadt
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85049 Ingolstadt
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Telefax: 0841 305-3149
E-Mail: parken@ingolstadt.de
Montag-Freitag: 8:00 bis 12:30 Uhr
Montag-Mittwoch: 13:00 bis 16:30 Uhr
Donnerstag: 13:00 bis 17:30 Uhr
Bei Problemen in unseren Parkeinrichtungen erreichen Sie uns rund um die Uhr
über den Hilfeknopf an allen Kassenautomaten und Ein- und Ausfahrten sowie über unsere
Service-Hotline: 0841 305-3145.
Die Registrierung ist denkbar einfach. Im Parkportal der IFG
Ingolstadt (www.ingolstadt.de/parkportal) finden Sie auf der
Startseite den Link „Jetzt hier registrieren“.
Im Rahmen der Registrierung wird die Nummer Ihres Funketiketts
benötigt. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie
Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich.
Bei der Anbringung des Funketiketts ist zu beachten:
Grafik: © fotolia.com – Iplusd
Nach der Registrierung im Portal und dem Anbringen des Funketiketts
haben Sie alle Anforderungen erfüllt, um drahtlos zu
bezahlen. Ab sofort öffnen sich die Ein- und Ausfahrtschranken
unserer Parkeinrichtungen automatisch für Sie, sobald Sie
mit Ihrem Fahrzeug davorstehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns innerhalb von 7 Tagen das
SEPA-Mandat unterschrieben zusenden.
Sie können Ihr Funketikett selbstständig deaktivieren, das heißt Sie müssen an der Einfahrt ein Ticket ziehen. Wann ist eine Deaktivierung nötig oder sinnvoll? Wenn Sie z. B. zum Plasmaspenden gehen und dort ein Auslassticket bekommen. So funktioniert‘s: Nach der Anmeldung, kann man unter "Nutzer" > „Funketikett temporär sperren/Sperre aufheben“ einen Haken setzen und bei „Funketikett wieder nutzbar ab“ eintragen ab wann dies wieder nutzbar sein soll. Ab dem Klick auf Speichern ist das Etikett in diesem Zeitraum gesperrt und man kann mit einem Ticket in die Parkeinrichtung Ein- u. Ausfahren.
Wichtig:
Dies funktioniert nur wenn man noch nicht in die Parkeinrichtung
gefahren ist.
Sollten Sie umziehen oder die Bank wechseln, so können Sie alle Ihre persönlichen Daten direkt im Parkportal ändern. Melden Sie sich einfach wie gewohnt mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort an. Unter „Konto“ können Sie notwendige Änderungen eintragen und speichern.
Sie haben Ihr Leasingauto zurückgegeben oder eine neue Frontscheibe bekommen? Kein Problem, ab sofort können Sie unter "Nutzer" > „Neues Funketikett“ komfortabel ein neues Funketikett anfordern. Sie erhalten es dann per Post mit Anleitung zum Aktivieren.
Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, finden Sie unter "Konto" eine Schaltfläche "Konto kündigen", über die Sie uns Ihren Kündigungswunsch mitteilen können. Wir werden Sie dann für alles Weitere kontaktieren.
Sollten Sie das Funketikett entfernen wollen, bieten sich stumpfe Gegenstände aus Kunststoff an, wie zum Beispiel Eiskratzer. Verwenden Sie keine scharfen Gegenstände, damit die Scheibe nicht verkratzt wird.
Was nun? Auf der Startseite finden Sie unterhalb der Anmeldefunktion die Auswahl „Passwort/Benutzername vergessen“. Nach dem Klick auf „Passwort/Benutzername vergessen“ geben Sie Ihren Benutzername sowie Ihre E-Mailadresse an. Es wird ein Bestätigungsfenster mit einer PIN angezeigt, die für das Zurücksetzen des Passwortes benötigt wird. Anschließend bekommen Sie eine E-Mail die einen Link zum zurücksetzen enthält. Nach dem Klick auf den Link öffnet sich im Browser eine Eingabemaske in der die PIN und das neue Passwort eingegeben werden muss. Nach einem Bestätigungsfenster ist das neue Passwort nutzbar.
Nein. Die Registrierung im Parkportal dient der Aktivierung Ihres Funketiketts und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten. Sie werden damit Kunde der IFG Ingolstadt, welche mit Hilfe dieser Daten Ihre Parkgebühren monatlich einziehen wird. Durch diesen Service fallen keine Grundgebühren oder andere zusätzliche Kosten an. Sie zahlen nur für die Dauer Ihrer Parkvorgänge.
Natürlich kann auch Ihr Partner/-in ein eigenes Funketikett erhalten. Anders als in der Vergangenheit ist hierfür kein zweiter Account mehr erforderlich. Unter "Nutzer" finden Sie die Schaltfläche "Einen Nutzer hinzufügen", über den Sie schnell und einfach weitere Nutzer anlegen können. Bitte beachten Sie, dass hierfür ein Funketikett erforderlich ist.
Nein. Über das Funketikett wird lediglich eine Nummer ausgelesen, vergleichbar mit einer Kundennummer. Da Sie mit der Registrierung Kunde der IFG Ingolstadt werden, sind Ihre Daten bei der IFG Ingolstadt gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen sowie Hilfe bei Fragen und Problemen
erhalten Sie bei der IFG Ingolstadt und im Parkportal:
www.ingolstadt.de/parkportal
IFG Ingolstadt
Wagnerwirtsgasse 2
85049 Ingolstadt
E-Mail: parkinconnected@ingolstadt.de
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Vertreten durch den Vorstand
Norbert Forster und Dr. Georg Rosenfeld
Vorsitzender des Verwaltungsrats
Oberbürgermeister der Stadt Ingolstadt Dr. Christian Lösel
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Stand: 14.08.2020
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